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Sales Operations

Sales Operations(Sales Ops.) 직무는 무슨 일을 하나요?

오픈서베이의 비즈니스를 고민하고, 비즈니스 단계에 맞는 정책을 고민하고 실행합니다.
비즈니스 데이터 분석
가격 정책
계약 관리, 내부 프로세스 관리 등 회사의 비즈니스와 팀 운영에 관련된 다양한 일
Account Manager가 고객의 문제를 같이 고민해 해결하고 있는 것처럼, Sales Ops 담당자는 사업그룹 구성원의 문제를 같이 고민하고 해결하고 있습니다.

Sales Operations(Sales Ops.) 직무는 어떤 가치를 만들고 있나요?

구성원들이 더 편하고 효율적으로 일할 방법을 찾고, 업무를 지원합니다.
우리에게 필요한 데이터가 무엇인지 정의하고, 인사이트를 공유하며 비즈니스의 성장에 기여합니다.
회사가 시도하는 새로운 비즈니스 기회들을 분석해 전략을 수립하고 실행함으로써 비즈니스 의사 결정을 돕습니다.

Sales Operations(Sales Ops.) 담당자로서 중요한 역량은 무엇인가요?

모두를 위한 정책을 만들고 운영하므로, 협업을 위해 유연한 커뮤니케이션 역량과 넓게 보는 시야가 필요합니다.
새로운 업무에 대해 적극적인 점도 중요해요. 상황에 따라 예상하지 못했거나 경험이 적은 분야의 업무를 맡게 될 수 있어요. 새로운 업무에 대해 스스로 학습하고, 또 필요하다면 다른 사람의 도움을 잘 얻을 수 있는 자기 주도성이 필요한 업무입니다.
사업그룹 전체를 든든하게 지지해드리는 역할인 Sales Ops. 직무는 자신감과 리더십도 중요한 역량입니다.
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