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Sales Operations

Sales Operations(Sales Ops.) ์ง๋ฌด๋Š” ๋ฌด์Šจ ์ผ์„ ํ•˜๋‚˜์š”?

โ€ข
์˜คํ”ˆ์„œ๋ฒ ์ด์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ , ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋‹จ๊ณ„์— ๋งž๋Š” ์ •์ฑ…์„ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„
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๊ฐ€๊ฒฉ ์ •์ฑ…
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๊ณ„์•ฝ ๊ด€๋ฆฌ, ๋‚ด๋ถ€ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ๊ด€๋ฆฌ ๋“ฑ ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ํŒ€ ์šด์˜์— ๊ด€๋ จ๋œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ผ
โ€ข
Account Manager๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฐ™์ด ๊ณ ๋ฏผํ•ด ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ, Sales Ops ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ์‚ฌ์—…๊ทธ๋ฃน ๊ตฌ์„ฑ์›์˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฐ™์ด ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Sales Operations(Sales Ops.) ์ง๋ฌด๋Š” ์–ด๋–ค ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋‚˜์š”?

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๊ตฌ์„ฑ์›๋“ค์ด ๋” ํŽธํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ์ผํ•  ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฐพ๊ณ , ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
โ€ข
์šฐ๋ฆฌ์—๊ฒŒ ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ์ •์˜ํ•˜๊ณ , ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜๋ฉฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์„ฑ์žฅ์— ๊ธฐ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์‹œ๋„ํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ธฐํšŒ๋“ค์„ ๋ถ„์„ํ•ด ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•จ์œผ๋กœ์จ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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์ƒˆ๋กœ์šด ์—…๋ฌด์— ๋Œ€ํ•ด ์ ๊ทน์ ์ธ ์ ๋„ ์ค‘์š”ํ•ด์š”. ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์˜ˆ์ƒํ•˜์ง€ ๋ชปํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฒฝํ—˜์ด ์ ์€ ๋ถ„์•ผ์˜ ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋งก๊ฒŒ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ์ƒˆ๋กœ์šด ์—…๋ฌด์— ๋Œ€ํ•ด ์Šค์Šค๋กœ ํ•™์Šตํ•˜๊ณ , ๋˜ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋ฉด ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ๋„์›€์„ ์ž˜ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž๊ธฐ ์ฃผ๋„์„ฑ์ด ํ•„์š”ํ•œ ์—…๋ฌด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
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์‚ฌ์—…๊ทธ๋ฃน ์ „์ฒด๋ฅผ ๋“ ๋“ ํ•˜๊ฒŒ ์ง€์ง€ํ•ด๋“œ๋ฆฌ๋Š” ์—ญํ• ์ธ Sales Ops. ์ง๋ฌด๋Š” ์ž์‹ ๊ฐ๊ณผ ๋ฆฌ๋”์‹ญ๋„ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
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