Feedback Tribe의 업무와 담당 프로덕트는 무엇인가요?
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오픈서베이의 다음 먹거리를 찾는 제품개발그룹 내의 신사업 팀입니다. 기업과 서비스의 의사결정에 많은 영향을 미치는 고객의 의견을 수집하는 프로덕트 피드백(Feedback)을 개발합니다.
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다른 제품 팀과는 달리 프로덕트 마케터, 콘텐츠, 브랜드 디자이너가 한 팀으로 구성되어 있어, 스타트업 안의 스타트업 팀으로 일하는 경험을 할 수 있어요.
Feedback.io
Feedback.io는 고객 경험 관리 플랫폼이에요. 설문 조사를 기반으로 고객, 사용자, 브랜드, 임직원 등 다양한 경험 데이터를 빠르고 정확한 수집하고 분석하는 서비스입니다.
다시 말해 Feedback.io는 고객의 의견을 바탕으로 훌륭한 제품과 서비스가 세상에 나올 수 있도록 기업, 서비스, 브랜드를 사용자, 고객과 연결하는 프로덕트입니다. 사용자는 적극적으로 의견을 전달하고, 기업은 이를 바탕으로 서비스, 제품을 개선해 비즈니스 기회를 탐색할 수 있어요!
Feedback Tribe의 업무 환경은 어떠한가요?
공통
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GitHub
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Figma
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Jira
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Confluence
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Slack
Backend
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Java 11 (or 17)
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Gradle 7.4+
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Spring Boot 2.7 (w/ JPA, Eureka, OpenFeign)
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Amazon Aurora 2 (MySQL 5.7 호환)
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JUnit 5
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Kubernetes
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Argo CD
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ELK stack
Frontend
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TypeScript + React
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ES6
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MobX
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Responsive Design (w/ media query, etc.)
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HTML5/CSS3
Feedback Tribe 지원자에게 한 마디
우리는 하루에도 몇 번씩 설문조사나 만족도 조사와 마주칩니다. 조금만 관심을 가지면 많은 기업과 서비스, 브랜드가 사용자 의견을 묻기 위해 얼마나 노력하는지 알게 될 거예요. 설문조사에 답하는 걸 좋아하거나 적극적으로 의견을 내는 걸 망설이지 않는 분이라면 Feedback Tribe에서 즐겁게 일하실 수 있을 거예요.
요즘 가장 핫한 키워드 ‘B2B, SaaS’, 이제 막 열린 시장에서 빠르게 초기 경험을 하고 커리어를 쌓고 싶으신 분, 환영합니다!